La titularitat d’aquest portal web www.albaolivella.com (en endavant, el portal web), propietat de Alba Olivella Rovirosa (en endavant, la Alba Olivella), amb N.I.F. 77312447V i domicili a efectes de notificacions al Carrer de Sant Fèlix, 30.

Aquest document (així com qualsevol altre document al qual aquí es faci menció) regula les condicions per les quals regeix el present portal web i la compra de productes o serveis mitjançant el mateix (en endavant, les Condicions).

Independentment de llegir les presents Condicions, anteriorment a accedir, navegar i/o utilitzar el portal web, l’Usuari (referit indistintament com a client), es compromet a la lectura de l’Avis legal, la Política de Privacitat i cookies, així com les presents Condiciones de venda. En l’utilitzar el present portal web o al comprar un producte o servei ofert en el mateix, l’Usuari queda vinculat per les presents condicions així com els textos referits anteriorment.

L’USUARI

L’accés, la navegació i la utilització del portal web, atorga la condició d’Usuari, pel que aquest accepta aquesta condició a partir del moment que inicia qualsevol dels actes esmentats. L’Usuari declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal suficient per a formalitzar contractes mitjançant aquest portal web.

GARANTIA

Tots els productes del portal web, són completament originals. Dissenyats i produïts per Alba Olivella i l’equip. Tot el material utilitzat està comprat localment.

PROCÉS DE COMPRA

L’Usuari pot comprar en el portal web mitjançant els medis i les formes establertes. A tal efecte, haurà de seguir el procés de compra establert mitjançant el qual podrà afegir al carret, cistella o espai final de compra quants productes consideri. L’Usuari haurà de completar i comprovar la informació que en cada pas se li demani a efectes de processar la seva compra. Posteriorment l’Usuari rebrà un correu electrònic informant que s’ha rebut correctament la sol·licitud de compra, com a confirmació de la compra realitzada. L’Usuari reconeix en el moment de la compra ser coneixedor i accepta les condicions particulars del producte en qüestió, sabent que tots els productes són artesanals i per tant cada un té la seva peculiaritat. Les dades personals de l’Usuari només s’utilitzaran per poder enviar el producte o productes comprats.

DISPONIBILITAT

T’informo que Alba Olivella, no té disponibilitat de tots els productes. Ja que és treballa cada producte un a un. En cas de dificultats per fer entrega de la comanda per falta d’estoc, s’informarà el client mitjançant un correu electrònic i se li facilitarà informació de quan es podrà entregar el producte o de productes substitutoris, i/o en cas de no voler-los es procedirà al reemborsament de la quantitat abonada.

PREUS I FORMES DE PAGAMENT

Els preus mostrats en el portal web són els finals, en euros i inclouen els impostos corresponents. Els preus poden canviar en qualsevol moment però els possibles canvis no afectaran les compres sobre els quals l’Usuari ja ha rebut el correu electrònic de confirmació. Els mitjans de pagament acceptats són: (i) Plataforma de pagament establerta i fixada per Alba Olivella el portal web; (ii) Transfarència bancaria. El cobrament d’aquest import no és garantia que la compra estigui realitzada correctament.

ENVIAMENT I ENTREGA

Quan la comanda consti de peces personalitzades o diferents de les existents en estoc, el termini variarà segons l’especificitat d’aquest.

En els casos en els que procedeix realitzar una entrega física del bé contractat, les entregues s’efectuaran en àmbit del territori espanyol (Península i Balears). A efectes de les presents condicions, es considerarà que l’entrega s’ha produït en el moment en el qual l’Usuari o un tercer a nom d’aquest últim, es faci amb la possessió material del producte o productes que s’acreditarà mitjançant signatura en el moment de la recepció del mateix a la direcció convinguda entre les parts. Si es fora d’aquest territori pot enviar un correu electrònic a joia@albaolivella.com i ens posarem en contacte amb vostè de seguida que puguem.

Les compres a la península tenen una despesa de 6€ d’enviament. A compres superiors de 180€ el enviament és gratuït.

DEVOLUCIONS/CANVIS:

El fet de ser un producte artesanal i peces especials fetes per tu, no s’accepten devolucions ni canvis. En el cas de qualsevol desperfecte en la peça durant el transport, l’Usuari informarà per correu electrònic a joia@albaolivella.com abans de 5 dies després de l’entrega del producte. S’enviarà la peça amb l’embolcall original i assumirà els càrrecs d’enviament. La peça és tornarà envia en perfecte estat a l’usuari, i la Alba Olivella assumirà els càrrecs d’enviament. Aquelles devolucions comunicades o enviades fora del termini fixat, podran ser rebutjades. L’Usuari és coneixedor d’aquesta circumstància i l’accepta en el moment de realitzar la compra corresponent.

PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

La Alba Olivella compleix amb el contingut en matèria de protecció de dades, concretament en atenció a la Llei Orgànica 15/1999 de 13 desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, juntament amb el Reial Decret 1720/2007 de 21 de desembre que aprova el Reglament de desenvolupament de la citada normativa. En el marc de les seves activitats, el present portal web disposa de la possibilitat, entre altres, de registre per part dels usuaris a efectes de rebre comunicacions mitjançant el correu electrònic. Les dades que es derivin a conseqüència d’aquest registre, quedaran registrades en un fitxer amb la finalitat de poder informar els usuaris de les diferents novetats del mateix portal web com els diferents serveix oferts per la Alba Olivella. La Alba Olivella informa i garanteix que les dades facilitades per l’Usuari no seran facilitades a un tercer sense el seu previ consentiment. Els usuaris accepten de forma lliure i inequívoca, mitjançant la utilització del portal web, que les seves dades siguin tractades per la Alba Olivella per a realitzar estudis estadístics, així com per emetre comunicats, notícies i publicacions relacionades amb el contingut del present portal web. La Alba Olivella garanteix en tot moment a l’Usuari els drets d’accés, rectificació, cancel·lació, informació i oposició en funció del contingut en la normativa vigent en aquesta matèria. Per a exercitar l’anterior dret, l’Usuari haurà d’emetre una sol·licitud expressa al següent correu electrònic: joia@albaolivella.com

POLÍTICA DE PRIVACITAT

La Alba Olivella compleix amb el contingut en matèria de protecció de dades, concretament en atenció al Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD), relatiu a la protecció de persones físiques en atenció al tractament de dades personals i la lliure circulació de dades.

RESPONSABILITAT

La Alba Olivella no acceptarà cap responsabilitat per (i) pèrdues no atribuïbles a cap incompliment per part seva; (ii) pèrdues empresarials: (iii) errors tècnics per raons fortuïtes o de qualsevol altra característica que impedeixin el correcte funcionament del portal web; (iv) impossibilitat d’utilitzar el portal web per raons de manteniment, que impedeixin accedir al mateix; (v) cap incompliment o retard en el compliment d’alguna de les obligacions assumides quan es produeixi com a conseqüències que es trobin fora del seu control raonable, és a dir, que es justifiquin en causa major.

PROPIETAT INTEL·LECTUAL

Els continguts del present portal web, inclòs imatges, el domini web, articles, entre d’altres, són propietat de la Alba Olivella i estan protegits en atenció als articles 8 i 32.1 de la Llei de Propietat Intel·lectual. En aquest sentit, queda expressament prohibit per part de l’Usuari i/o client copiar, reproduir, vendre, transmetre, distribuir, modificar o mostrar per a ús comercial els continguts sense exprés consentiment per part del seu titular. L’Usuari es compromet a respectar els drets de Propietat Intel·lectual i Industrial de la Alba Olivella. L’Usuari podrà visualitzar els continguts del present portal web, imprimir-los, copiar-los i emmagatzemar-los en el seu propi disc dur o en qualsevol altre suport físic sempre i quan sigui exclusivament per a ús personal i privat.

ACORD

Les presents condicions i tot el document a las que aquestes fan referència constitueixen l’acord entre l’Usuari i la Alba Olivella amb relació al objecte de la compravenda i substitueixen qualsevol altre pacte, o acord anterior convingut ja sigui de forma verbal o per escrit entre les mateixes parts.

MODIFICACIÓ DE LES PRESENTS CONDICIONS

La Alba Olivella podrà modificar el qualsevol moment les presents Condicions de Venda. La vigència de les presents condicions actuarà en funció de la seva exposició i estarà vigent fins que siguin modificades per altres degudament publicades per la Alba Olivella.

LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

La relació entre la Alba Olivella i el client es regirà per la normativa espanyola vigent i qualsevol controvèrsia serà sotmesa expressament als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Vilafranca del Penedès.